天鹅到家于2014年成立，隶属于到家集团，于2020年9月由“58到家”正式更名为“天鹅到家”。

作为互联网家庭服务平台，天鹅到家致力于推进家庭服务的产业标准化、数字化、职业化进程，通过赋能家政劳动者，为中国家庭提供包括保洁、做饭小时工等即时交易服务以及保姆、月嫂的劳动者招聘服务，实现“帮助千万人就业 为亿万家庭服务”，成为一个美好公司、美好平台，让家更美好。

截至2022年6月30日，天鹅到家平台累计拥有超过1800万注册用户，服务超过480万用户，有超过200万注册和认证劳动者。